Jak wybrać firmę AI?

W DIH4.ai jesteśmy ogromnymi fanami outsourcingu. To rozwiązanie elastyczne i opłacalne, szczególnie w sektorze AI i innych technologii przemysłu 4.0. Jednak znalezienie pełnoetatowego specjalisty AI może być dużym wyzwaniem. Nie od dzisiaj wiadomo bowiem, że w AI brakuje rąk do pracy. Dlatego jeśli chciałbyś zacząć korzystać z tego typu rozwiązań, raczej powinieneś skupić się na znalezieniu już istniejącej firmy, która pomoże Ci zrealizować Twój projekt. Rady z tego artykułu pomogą Ci znaleźć godnego zaufania partnera, który wesprze Cię w kompleksowym wdrożeniu rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji i innych rozwiązaniach industry 4.0.

W 2018 roku[1] kanadyjska firma Element AI oszacowała, że na świecie w tym czasie było zaledwie około 10 tysięcy osób, które posiadały wiedzę i doświadczenie konieczne do stworzenia systemu bazującego na uczeniu maszynowym. Oczywiście każdego roku na rynek pracy trafiają kolejni specjaliści, ale brak rąk do pracy w sektorze AI/ML jest faktem. Oznacza to, że coraz częściej firmy decydują się na outsourcing tego obszaru, zamiast szukać na własną rękę pracowników, co niestety może trwać miesiącami.

Jeśli jednak jesteś jeszcze przed nawiązaniem takiej współpracy, możesz mieć wiele obaw:

  • Skąd mam wiedzieć, czy dana firma faktycznie wie, co robi?
  • Czy dostarczy rozwiązanie, na które się umówiliśmy?
  • Czy ich praca faktycznie mi pomoże?

To są bardzo ważne pytania, które pokazują, że cenisz zarówno swoje pieniądze, jak i swój czas. Dlatego postanowiliśmy pomóc Ci w poszukiwaniach i stworzyliśmy krótki poradnik, z którym łatwiej znajdziesz zaufanego partnera AI.

Zdobądź więcej informacji

Zanim zaczniesz poszukiwania, postaraj się dowiedzieć nieco więcej o technologii, która Cię interesuje. Skup się na jej wykorzystaniu w Twojej branży. Dzięki temu będziesz w stanie zadawać bardziej przemyślane pytania i oceniać jakość otrzymywanych odpowiedzi. Będziesz mógł ocenić, czy to, co dana firma mówi, pokrywa się z wiedzą, którą już zdobyłeś. Łatwiej też ocenisz zaproponowane rozwiązanie.

Niezależnie jednak od współpracy z zewnętrzną firmą, jeśli działasz w sektorze produkcyjnym, zawsze warto poszerzyć wiedzę na temat technologii industry 4.0. Pamiętaj, że zostały one zaprojektowane z myślą o Twojej pracy!

Jak wybrać firmę AI?

Tak naprawdę wybór firmy AI nie różni się znacznie od wyboru dowolnego innego partnera biznesowego. Chodzi o znalezienie firmy, która wywiąże się ze złożonych zobowiązań i będzie godnym zaufania doradcą. Jak możesz poznać, że masz do czynienia z kimś takim? Na ogół takie firmy spełniają szereg kryteriów, które teraz omówimy:

MÓWIĄ O SZTUCZNEJ INTELIGENCJI PROSTYM JĘZYKIEM

Jeśli firma, z którą rozmawiasz, używa mnóstwa niezrozumiałych zwrotów i skrótów – to nie jest dobry znak. Profesjonalny partner rozumie, że Ty, jako klient, wiesz o AI znacznie mniej niż on i bierze to pod uwagę w komunikacji. Jeśli podczas rozmowy czujesz się niekomfortowo, a firma niechętnie odpowiada na proste pytania – warto poszukać innego współpracownika.

POTRAFIĄ POWIEDZIEĆ „NIE”

O co chodzi? Często firmy, które dopiero zaczynają, lub mają mało klientów, są na tyle zdesperowane, że zgodzą się na wszystko, byle tylko podpisać umowę. Może być też drugi powód – chcą wywrzeć na Tobie wrażenie swoją eksperckością. Prawda jest często dokładnie odwrotna. Profesjonalna firma potrafi odmówić, potrafi powiedzieć, że czegoś nie da się zrobić, lub że będzie to nieopłacalne.

Pamiętaj, że sztuczna inteligencja nie jest odpowiedzią na wszystko. W wielu wypadkach dobre oprogramowanie SaaS rozwiąże problem. Jeśli „Twoja” firma chce budować skomplikowane algorytmy po to, żeby rozwiązać problemy, z którymi z łatwością poradzi sobie gotowe oprogramowanie, to prawdopodobnie kieruje się po prostu chęcią zysku, a nie realną pomocą.

Pamiętaj, że projekty industry 4.0 są często czasochłonne i kosztowne. Nie obawiaj się zadawać pytań takich jak:

  • Ile będzie nas to kosztować?
  • Ile zajmie wdrażanie projektu?
  • Jakie jest NAJLEPSZE rozwiązanie, które możemy zastosować?

SĄ W STANIE SZYBKO OCENIĆ POMYSŁ

Jeśli firma, z którą rozmawiasz faktycznie na co dzień ma do czynienia z AI, będzie ona w stanie szybko ocenić Twój pomysł czy projekt (nawet tego samego dnia). Nie potrzeba tygodni zastanawiania się, czy dane zlecenie jest do zrealizowania. Oczywiście sprawa wygląda inaczej jeśli chodzi już o sam prototyp, tutaj prace mogą potrwać nawet kilka miesięcy.

ZADAJĄ PYTANIA

Profesjonalny partner niczego nie zakłada z góry. Pyta. O wszystko:

  • Twoje cele biznesowe
  • Dane, którymi dysponujesz
  • Specyfikę pracy firmy
  • Oczekiwane rezultaty

Tylko wtedy taka firma może złożyć konkretne zobowiązanie, którego będzie w stanie dotrzymać.

DZIELĄ SIĘ WIEDZĄ

Firma, która ma solidną pozycję na rynku nigdy nie będzie obawiać się dzielić wiedzą i doświadczeniem z klientem. Oczywiście nie chodzi tutaj o wyjawianie poufnych danych, ale raczej o edukowanie rynku. Warto zerknąć na stronę takiej firmy – czy prowadzi bloga, na którym przekazuje innym swoje doświadczenie? Czy osoba, z którą się kontaktujesz, chętnie odpowiada na Twoje pytania?

OPOWIADAJĄ O SWOJEJ PRACY I DOŚWIADCZENIU

Znowu, nie mówimy tutaj o wyjawianiu poufnych danych klientów, ale jeśli ludzie, z którymi jesteś w kontakcie, stale zasłaniają się umowami o poufności i nie są w stanie uczciwie Ci opowiedzieć o tym, co właściwie robią i jakie to przynosi efekty – uciekaj. Jako potencjalny klient masz prawo zweryfikować doświadczenie swojego partnera AI i to jego rolą jest dostarczenie Ci informacji, o które prosi w formie, która nie naruszy żadnej umowy NDA.

PRZYDZIELAJĄ MANAGERA PROJEKTU

To już bardziej operacyjny wymiar współpracy. Powinieneś mieć kontakt do jednej osoby, która będzie odpowiedzialna za nadzór nad Twoim projektem. Raczej powinieneś unikać firm, w których wszyscy obsługują wszystkich klientów. W takim wypadku o bałagan nietrudno, a uzyskanie nawet prostej odpowiedzi może zająć sporo czasu. Gdy jest jeden konkretny manager projektu – wszystko jest znacznie prostsze.

DOBRZE SIĘ Z NIMI ROZMAWIA

Może to zabrzmi śmiesznie, ale szukaj osób, z którymi po prostu dobrze Ci się rozmawia. Bez tej „chemii” między Wami współpraca będzie znacznie trudniejsza i wyczerpująca. Szukaj firm, które rozumieją Twój biznes, wiedzą co chcesz osiągnąć i potrafią Ci to dostarczyć. Jako przedsiębiorca na pewno wiesz, co mamy na myśli.

Jak widzisz, te zasady nie są niczym nowym. Tak naprawdę podobnymi regułami zapewne kierowałeś się, szukając biura rachunkowego lub agencji reklamowej. I bardzo dobrze, bo to często wystarczy. Najprawdopodobniej nie masz czasu, żeby w ciągu kilku tygodni tak poszerzyć swoją wiedzę o AI, żeby móc podjąć stuprocentowo trafną decyzję o firmie wykonawczej. Ale możesz skupić się na jak najdokładniejszej ocenie każdego z kandydatów i wybrać tego, który chętnie odpowiada na pytania i udziela trafnych, zrozumiałych odpowiedzi. To często wystarczy do udanej, wieloletniej współpracy.

A jeśli aktualnie poszukujesz firmy, która pomoże Ci wdrożyć sztuczną inteligencję lub inną technologię industry 4.0 – zapraszamy serdecznie do kontaktu z DIH4.ai. Stanowimy zespół firm o szerokich kompetencjach w zakresie sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego, Internetu Rzeczy i wielu innych rozwiązań industry 4.0. Zapewniamy też, że stosujemy się do zasad wyłuszczonych w tym tekście 🙂

 

[1] https://www.bloomberg.com/news/articles/2018-02-07/just-how-shallow-is-the-artificial-intelligence-talent-pool